Verzendbeleid
Alle Knuffle producten zijn handgemaakt in Portugal, in kleine oplages en limited editions. Wij verzenden onze producten wereldwijd. Wij streven ernaar om de beste klantervaring te bieden, en daarom zullen wij jouw bestelling zo snel mogelijk verwerken.
Wij bezorgen jouw bestelling binnen 1-2 werkdag(en) in Nederland en Belgie. In andere Europese landen is dit 3-5 dagen. Voor buiten Europa worden bestellingen binnen 5-7 werkdagen verzonden. Dit zijn geschatte leverdata. Soms ondervinden onze vervoerders enige vertraging. Wij houden je altijd per e-mail op de hoogte van de status van de levering. Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail wanneer de bestelling onderweg is. In deze e-mail staat ook een link naar de track&trace-status van jouw pakket.
Heb je jou bestelling niet binnen de verwachte termijn ontvangen? Geen paniek; wij staan altijd voor je klaar om je te helpen. Stuur een e-mail naar info@knuffle.shop en dan nemen we snel contact met je op!
Momenteel bieden wij niet de mogelijkheid om één bestelling naar meerdere adressen te verzenden. Wanneer je echter dezelfde bestelling naar meerdere adressen wilt verzenden, raden wij je aan om voor elk adres een bestelling te plaatsen of stuur ons een email en dan helpen we je hierbij.
Wil je de bezorging van jouw bestelling bijzonder maken? Soms doen we op speciaal verzoek een Surprise Sloth Delivery! Momenteel alleen beschikbaar in Nederland en België. Als je op zoek bent naar iets speciaals, vertel ons dan welke bijzondere aanleiding er is voor een Surprise Sloth Delivery en wie weet kunnen wij een speciale bezorging organiseren. Stuur ons een e-mail op info@knuffle.shop en we nemen snel contact met je op.
Wij bezorgen jouw bestelling binnen 1-2 werkdag(en) in Nederland en Belgie. In andere Europese landen is dit 3-5 dagen. Voor buiten Europa worden bestellingen binnen 5-7 werkdagen verzonden. Dit zijn geschatte leverdata. Soms ondervinden onze vervoerders enige vertraging. Wij houden je altijd per e-mail op de hoogte van de status van de levering. Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail wanneer de bestelling onderweg is. In deze e-mail staat ook een link naar de track&trace-status van jouw pakket.
Heb je jou bestelling niet binnen de verwachte termijn ontvangen? Geen paniek; wij staan altijd voor je klaar om je te helpen. Stuur een e-mail naar info@knuffle.shop en dan nemen we snel contact met je op!
Momenteel bieden wij niet de mogelijkheid om één bestelling naar meerdere adressen te verzenden. Wanneer je echter dezelfde bestelling naar meerdere adressen wilt verzenden, raden wij je aan om voor elk adres een bestelling te plaatsen of stuur ons een email en dan helpen we je hierbij.
Wil je de bezorging van jouw bestelling bijzonder maken? Soms doen we op speciaal verzoek een Surprise Sloth Delivery! Momenteel alleen beschikbaar in Nederland en België. Als je op zoek bent naar iets speciaals, vertel ons dan welke bijzondere aanleiding er is voor een Surprise Sloth Delivery en wie weet kunnen wij een speciale bezorging organiseren. Stuur ons een e-mail op info@knuffle.shop en we nemen snel contact met je op.
